Untuk mempermudah klien dalam melakukan maintenance maka niagaweb menyediakan “ticketing system” agar klien bisa memberi laporan terkait maintenance lebih mudah dan terpusat.
Untuk mengakses https:niagaweb.co.id/bantuan-teknis silahkan mendaftar atau sign up terlebih dahulu. Silahkan isi data selengkap mungkin :
Setelah mendaftar maka anda akan diarahkan menuju halaman support seperti berikut :
Pilih “Create a New Ticket” , dan akan muncul halaman seperti berikut :
Isi Subject , Ticket Details, Upload file (jika diperlukan) , related product services, Priority sesuai dengan kebutuhan anda. Setelah itu klik “Create Ticket”.
Akan muncul daftar lini masa yang bisa dilihat perkembangannya dari waktu ke waktu
Apakah artikel ini membantu?
