Domain Failed Setup merupakan salah satu status domain di Member Area Niagahoster pada bagian Akun Domain Anda. Beberapa pengguna layanan Niagahoster mendapatkan status domain tersebut yang membuat domain tidak dapat diakses dan digunakan.
Status Domain Failed Setup menandakan domain Anda gagal untuk diaktifkan. Penyebab munculnya status ini dapat bermacam-macam. Sangat disarankan untuk segera menghubungi tim Customer Success Agent Niagahoster.
Sembari menunggu jawaban Customer Success Agent Niagahoster, Anda juga dapat melakukan hal ini untuk mengatasi secara mandiri.
Lengkapi Profil Akun Niagahoster
Langkah untuk mengatasi status Domain Failed Setup bisa dengan melengkapi profil akun di Member Area Niagahoster. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melengkapi data profil akun Anda.
1. Masuk ke Member Area Niagahoster.
2. Anda akan diarahkan ke halaman Member Area Niagahoster. Klik area user-box di pojok kanan atas untuk menampilkan drop-down menu. Pilih menu Pengaturan Profil.
3. Halaman Pengaturan Profil akan tampil pada layar. Klik tab Detail Profil dan lengkapi kolom informasi detail profil Anda. Terutama alamat dan nomor identitas Anda.
4. Gulir ke bawah dan simpan informasi akun dengan klik tombol Simpan Perubahan.
5. Selamat! Profil akun Anda telah diperbarui.
Cek Status Domain pada Member Area Niagahoster
Untuk melihat status domain Anda pada Member Area Niagahoster, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Masuk ke Member Area Niagahoster.
2. Pilih menu Layanan Anda, kemudian klik submenu Domain. Pilih nama domain yang ingin Anda kelola. Selanjutnya, klik tombol Kelola Domain.
3. Pada bagian Akun Domain Anda, Anda akan menemukan Status Order dan Status Registrar. Pastikan status telah menjadi Active.
Semoga langkah-langkah di atas dapat mengatasi status Domain Failed Setup. Jika belum, Anda dapat menghubungi Customer Success Specialist Niagahoster yang siap membantu 24 jam nonstop.