Fitur Keamanan Member Area Niagahoster: Two Factor Authentication (2FA)

Keamanan data pelanggan adalah salah satu hal yang menjadi prioritas Niagahoster. Untuk menambah lapisan keamanan, Niagahoster menyediakan fitur Two Factor Authentication (2FA). Dengan fitur ini, Anda akan diminta untuk memasukkan kombinasi angka sebelum login ke Member Area. Niagahoster mewajibkan semua pelanggan untuk mengaktifkan fitur ini demi keamanan akun yang lebih baik.

Sebelum mengaktifkan fitur ini, Anda harus menginstal aplikasi Google Authenticator pada smartphone. Bagi pengguna Android, Anda dapat mengunduh aplikasi Google Authenticator melalui Play Store. Sementara, pengguna iOS dapat mengunduh aplikasi Google Authenticator melalui App Store.

Setelah menginstal Google Authenticator, selanjutnya ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengaktifkan fitur Two Factor Authentication.

Sebagai catatan, Anda harus melakukan verifikasi email Niagahoster sebelum mengaktifkan 2FA. Jika belum, silakan klik tombol Resend Email. Pengiriman ulang email verifikasi ini dapat dilakukan 2 kali sehari melalui Member Area Niagahoster.

Artikel ini memiliki 2 versi panduan yang dapat diikuti. (1) Panduan Member Area Lama; (2) Panduan Member Area Lama. Silakan mengikuti salah satu panduan sesuai dengan tema Member Area pada akun Anda.

Panduan Member Area Lama

Langkah-Langkah Mengaktifkan Two Factor Authentication di Member Area Niagahoster

1. Masuk ke Member Area Niagahoster, kemudian klik nama profil di sudut kanan atas dan pilih menu Pengaturan Profil.

2. Pilih tab 2FA pada halaman Pengaturan Profil. Selanjutnya, ubah toggle off menjadi on untuk mengaktifkan fitur 2FA.

3. QR code dan secret code akan tampil pada layar setelah toggle menjadi on. Perhatikan gambar di bawah.

4. Buka aplikasi Google Authenticator di smartphone Anda. Kemudian, klik tombol + di pojok kanan bawah. Setelah itu, pilih scan QR code atau masukkan secret code.

5. Setelah Anda scan QR Code atau memasukkan secret code, kombinasi angka yang berubah-ubah dalam waktu singkat akan muncul di aplikasi Google Authenticator.

6. Masukkan kombinasi angka dari Google Authenticator ke kolom PIN yang ada di Member Area Niagahoster, lalu klik tombol Simpan.

7. Selamat! Anda berhasil mengaktifkan fitur Two Factor Authentication pada akun Member Area Niagahoster.

8. Berikutnya Anda akan diminta untuk memasukkan Authentication Code dari aplikasi Google Authenticator setiap kali ingin masuk ke Member Area Niagahoster. Selanjutnya, klik tombol VERIFY.

Langkah-Langkah Menonaktifkan Two Factor Authentication

Jika Anda kehilangan akses 2FA untuk login ke akun terdaftar, Niagahoster dapat membantu untuk menonaktifkan verifikasi 2FA dengan mengikuti langkah berikut.

1. Jelaskan kronologi masalah secara detail, dan lampirkan persyaratan dokumen berikut.

  • Nama akun email terdaftar.
  • Nama domain terdaftar.
  • Scan bukti pembayaran hosting dan domain di Niagahoster, seperti mutasi rekening atau struk transfer.
  • Scan KTP Anda.

2. Jika sudah lengkap, silakan kirimkan ke email account-recovery@niagahoster.co.id.

Setelah mengirimkan persyaratan di atas, mohon berkenan menunggu sampai proses verifikasi selesai. Sebagai informasi, tim terkait akan melakukan verifikasi dan memprosesnya maksimal 2 hari kerja (terhitung saat dokumen telah Anda lengkapi). Jika semua proses telah selesai, kami akan mengirimkan informasi balasan ke email Anda.

Panduan Member Area Baru

Langkah-Langkah Mengaktifkan Two Factor Authentication di Member Area Niagahoster

1. Masuk ke Member Area Niagahoster, kemudian klik ikon profil di pojok kanan atas dan pilih menu Pengaturan Profile.

2. Pilih tab Two Factor Authentication.

3. Klik tombol Aktifkan Authenticator.

4. QR code dan secret code akan tampil pada layar setelah toggle menjadi on. Perhatikan gambar di bawah.

5. Buka aplikasi Google Authenticator pada smartphone Anda. Kemudian, klik tombol + di pojok kanan bawah. Setelah itu, pilih scan QR code atau masukkan secret code.

6. Setelah Anda scan QR Code atau memasukkan secret code, kombinasi angka yang berubah-ubah dalam waktu singkat akan muncul di aplikasi Google Authenticator.

7. Masukkan kombinasi angka dari Google Authenticator ke kolom PIN yang ada di Member Area Niagahoster, lalu klik tombol Simpan.

8. Selamat! Anda berhasil mengaktifkan fitur Two Factor Authentication pada akun Member Area Niagahoster.

9. Pastikan status Two Factor Authentication pada akun Anda telah aktif dan berwarna hijau seperti contoh berikut.

10. Berikutnya Anda akan diminta untuk memasukkan Authentication Code dari aplikasi Google Authenticator setiap kali ingin masuk ke Member Area Niagahoster. Selanjutnya, klik tombol VERIFY.

Langkah-Langkah Menonaktifkan Two Factor Authentication

Jika Anda kehilangan akses 2FA untuk login ke akun terdaftar, Niagahoster dapat membantu untuk menonaktifkan verifikasi 2FA dengan mengikuti langkah berikut.

1. Jelaskan kronologi masalah secara detail, dan lampirkan persyaratan dokumen berikut.

  • Nama akun email terdaftar.
  • Nama domain terdaftar.
  • Scan bukti pembayaran hosting dan domain di Niagahoster, seperti mutasi rekening atau struk transfer.
  • Scan KTP Anda.

2. Jika sudah lengkap, silakan kirimkan ke email account-recovery@niagahoster.co.id.

Setelah mengirimkan persyaratan di atas, mohon berkenan menunggu sampai proses verifikasi selesai. Sebagai informasi, tim terkait akan melakukan verifikasi dan memprosesnya maksimal 2 hari kerja (terhitung saat dokumen telah Anda lengkapi). Jika semua proses telah selesai, kami akan mengirimkan informasi balasan ke email Anda.

Demikian panduan untuk mengaktifkan dan menonaktifkan fitur Two Factor Authentication (2FA). Terima kasih telah menggunakan layanan hosting dan domain berkualitas dari Niagahoster.

Apakah artikel ini membantu?

Bagikan jika Anda menyukai halaman ini.

Artikel Serupa


related posts

Cara Membatalkan Paket Hosting Anda

Jika Anda ingin menonaktifkan hosting sambil mempertahankan akun pengguna Niagahoster dan memiliki lebih dari satu situs web, Anda harus menghapus domain pengaya terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah berikut: Cara menghapus situs web dari akun hosting Sebelum melanjutkan, pastikan untuk mengunduh cadangan file dan database Anda jika diperlukan. Anda juga dapat mencadangkan pesan email menggunakan Webmail. […]

Selengkapnya
related posts

Ketentuan Pemindahan / Migrasi Niagahoster

Niagahoster akan memindahkan sistem saat ini ke sistem baru mulai tanggal 18 Juli 2023. Hal ini akan berdampak pada tampilan website utama, member area, serta produk dan detailnya. Berikut adalah ketentuan pemindahan sistem Niagahoster: Pemindahan dari sistem lama ke sistem baru Periode pemindahan segmentasi partner referral, affiliasi, dan mitra (Nipa) akan berlangsung mulai dari tanggal […]

Selengkapnya
related posts

Cara Instal Lastpass untuk Mengamankan Password

Lastpass merupakan program aplikasi yang berfungsi untuk menyimpan detail informasi login dan password website maupun email yang anda miliki sehingga lebih aman dan terstruktur. Anda hanya perlu mengingat satu password utama untuk aplikasi Lastpass anda saja untuk memiliki akses login ke seluruh website dan email yang anda miliki. Untuk melakukan instalasi Lastpass, silahkan ikuti panduan berikut […]

Selengkapnya