Apabila email Anda masuk ke kotak spam si penerima, berikut beberapa penyebab umum mengapa hal itu sampai terjadi:
- Record DNS Zone tidak lengkap
- Konten terdeteksi sebagai spam.
- Metode pengiriman email yang tidak tepercaya
Di panduan ini, kami akan menjelaskan beberapa opsi untuk mencegah email Anda agar tidak masuk ke kotak spam:
- Tandai sebagai “Not spam”
- Tambahkan verifikasi DNS
- Cek pengiriman email
- Ubah metode/cara pengiriman email
Tandai sebagai “Not spam”
Opsi ini memperbaiki masalah dari sisi penerima email. Minta penerima untuk mengklik atau menandai Not spam di semua email Anda. Nantinya email Anda tidak akan masuk ke kotak spam mereka lagi.
Tambahkan verifikasi DNS
Agar email tidak ditandai sebagai spam, email harus lolos pemeriksaan 2 tipe DNS record: SPF dan DKIM.
Pastikan kedua record tersebut aktif. Lihat panduan lengkapnya di sini:
- Untuk Niagahoster Email: cara menambahkan DNS record email
- Untuk pengguna Titan Email: cara setup domain untuk Titan Email
- Untuk cPanel Email: cara setup domain untuk cPanel Email (dalam Bahasa Inggris)
Cek pengiriman email
Dalam beberapa kasus, email tidak masuk ke folder spam tetapi batal terkirim. Cek status pengiriman email keluar di hPanel dengan langkah-langkah di panduan ini: Cara cek Log Pengiriman Niagahoster Email
Untuk cPanel email, buka menu Email → Track Delivery of outgoing messages untuk melacak pengiriman email keluar.
Ubah metode/cara pengiriman email
Penyebab umum lainnya adalah penggunaan metode pengiriman pesan yang tidak tepercaya dan tidak aman, seperti fungsi phpmail().
Fungsi phpmail() memang diaktifkan di server kami dan dapat digunakan untuk sekali mengirim pesan (one-time sending) dan uji coba email. Untuk pengiriman pesan secara berkala, Anda wajib mengganti phpmail() dengan SMTP. Dengan begini, pengiriman email lebih aman dan tidak ditandai sebagai spam 💪
Kelebihan jika beralih ke SMTP adalah: jika pesan dikirim melalui phpmail(), pesannya akan terlihat seperti ini setelah sampai di inbox penerima:
Apabila email dikirim menggunakan SMTP, hanya domain Anda yang akan ditampilkan. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan si penerima pesan. 🚀
Jika Anda menggunakan WordPress sebagai platform website, pengaturan konfigurasi SMTP dapat dicek di panduan ini (dalam bahasa Inggris).
Artikel terkait:
Apakah artikel ini membantu?
