Cara Mengatur Fitur Whatsapp di Website

Fitur Whatsapp ini biasanya digunakan sebagai sarana untuk komunikasi antar pemilik website sebagai penjual/penyedia jasa dengan pengunjung website sebagai calon pembeli/pengguna jasa.

Fitur Whatsapp dapat dipasang di website Anda menggunakan plugin wordpress Click to Chat. Plugin Whatsapp ini merupakan salah satu plugin populer dengan banyak fitur canggih. Plugin ini akan berfungsi untuk mengirimkan pesan via Whatsapp ke nomor yang sudah disimpan dan juga untuk mempermudah orang lain untuk menghubungi Anda.

Plugin Click to Chat memiliki berbagai macam fitur-fitur yang bisa Anda gunakan, yaitu :

Pre-defined Styles : Plugin ini menawarkan sembilan style tombol yang bisa Anda pilih.
Position to Place : Anda dapat mengatur posisi dari button Whatsapp di layar dengan bebas, tidak hanya terbatas pada posisi yang tetap.
Custom Element : Anda dapat melakukan kostumisasi gambar pilihan dengan mengupload gambar atau GIF milik Anda sendiri.
Shortcode : Anda bisa menggunakan shortcode untuk menampilkan Whatsapp pada widget/halaman tertentu di website Anda.
Analytics : Anda bisa mengintegrasikan fitur Whatsapp dengan Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads Conversion, dll.
Customize Styles : Ada dapat membuat style button dan theme button sesuai dengan selera Anda.
WhatsApp group Chats : Pengunjung website bisa bergabung untuk mendapatkan informasi tentang suatu produk.

Mengelola Click to Chat Setting

Setelah mengetahu fitur-fitur dan fungsi dari plugin Click to Chat, kita akan melakukan pengaturan pada plugin tersebut. Berikut penjelasannya :

– Setelah Anda login ke Dashboard WordPress Anda, silahkan Pilih Click to Chat.

Setelah memilih Click to Chat, Anda akan diarahkan ke halaman setting Click to Chat. Di dalam halaman setting ini memiliki banyak pengaturan yang bisa dilakukan. Untuk setiap pengaturan harus diisi memiliki fungsi yang berbeda, berikut penjelesan detail :

Whatsapp Number : Digunakan untuk mengatur nomor WhatsApp yang akan digunakan, pada kolom County Code bisa di isi dengan 62 (kode area Indonesia) dan Number di isi nomor yang akan digunakan tanpa angko 0 (contoh : 85783212131).
Pre-Filled Message : Digunakan untuk mengatur pesan yang digunakan untuk menyapa pelanggan saat pertama kali menghubungi Anda.
Call to Action : Digunakan untuk mengatur teks yang akan ditampilkan pada button Whatsapp yang akan digunakan.

Style, Position : Pada Kolom ini Anda bisa memilih style yang akan digunakan (Click to Chat menyediakan 9 style pilihan), posisi dari button WhatsApp yang digunakan pada tampilan Desktop dan Mobile.

Display Setting : Digunakan untuk mengatur hide/show button whatsapp di tampilan Desktop atau Mobile. Selain itu, Anda juga bisa mengatur apakah ingin menampilkan atau tidak pada spesifik halaman atau akan ditampilkan di semua halaman (Global).

Mengelola Click to Chat di Woocommerce

Untuk melakukan pengaturan Anda bisa pilih menu Click to Chat > Woocommerce

Pulgin Click to Chat juga bisa digunakan untuk pengaturan spesifik pada halaman detail produk. Pada halaman detail produk, Anda bisa melakukan pengaturan untuk pesan yang digunakan untuk menyapa pelanggan (pre-filled message), teks button whatsapp (call to action), posisi button WhatsApp dan style yang akan digunakan pada halaman detail produk

Kustomisasi Click to Chat

Untuk melakukan pengaturan kustomisasi, Anda bisa pilih menu Click to Chat > Customize

Selain memberikan pilihan style WhatsApp yang variatif, plugin ini juga menyediakan fitur untuk melakukan kustomisasi dari style yang digunakan. Masing-masing style memiliki pengaturan kustomisasi yang berbeda-beda (pada gambar dibawah adalah contoh kustomisasi yang bisa dilakukan untuk Style 2)