Pemindahan Order Domain Antar Akun

Pengguna layanan Niagahoster dapat melakukan pemindahan order domain antar akun hanya dengan bantuan Tim Customer Success. Di samping itu, Anda perlu melakukan verifikasi bahwa Anda merupakan pemilik sah dari akun tersebut.

Syarat dan Ketentuan Pemindahan Order Domain

• Permintaan pemindahan order harus melalui akun email yang terdaftar pada layanan Niagahoster, dan order yang akan dipindah harus berada pada akun yang menggunakan email tersebut.
• Anda harus mengubah data profil WHOIS domain (pada akun lama), termasuk email WHOIS domain dengan menggunakan data pada akun yang baru terlebih dahulu.
• Saat melakukan perubahan data WHOIS domain, nantinya dibutuhkan verifikasi pada alamat email lama dan email baru. Mohon lakukan verifikasi keduanya terlebih dahulu dengan klik tautan pada bagian bawah email.
• Jika pemindahan order selesai dilakukan, maka harga domain akan mengikuti ketentuan harga yang berlaku saat ini dan tidak dapat dikembalikan (Refund).

Langkah-Langkah Pemindahan Order Domain

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memindahkan order domain antar akun.

1. Hubungi Customer Success Specialist melalui akun lama yang di dalamnya terdapat order yang ingin Anda pindah ke akun baru.

2. Setelah itu, jelaskan alasan pemindahan order secara detail pada kolom Live Chat.

3. Jika Anda tidak memiliki akses ke email terdaftar atau akun lama, maka Anda perlu melampirkan dokumen berikut ini sebagai syarat pemindahan order antar akun.

• Scan/Foto KTP
• Scan/Foto Surat Pernyataan Bermeterai yang telah ditandatangani. Lihat format surat.

4. Jika Anda ingin memindahkan order domain, maka profil WHOIS di akun lama harus diperbarui terlebih dahulu. Kemudian, lakukan verifikasi pada email lama dan email baru karena adanya perubahan profil WHOIS. Baca selengkapnya: Cara Mengubah Detail WHOIS.

5. Terakhir, hubungi Customer Success Specialist kembali agar dapat kami lanjutkan ke proses pemindahan order ke akun baru. Harap tunggu sejenak dan kami akan segera menghubungi Anda setelah pemindahan order antar akun berhasil dilakukan.