Cara Menonaktifkan Greylisting Email di cPanel

Greylisting merupakan fitur cPanel yang berfungsi melindungi akun email dari spam atau email yang tidak diinginkan.

Apabila fitur Greylisting diaktifkan, server email akan menolak sementara email dari pengirim yang servernya tidak dikenali. Jika email itu sah atau valid, server asal akan mencoba mengirimnya lagi setelah ada penundaan. Setelah beberapa waktu kemudian, server akan menerima email tersebut.

Tujuan dari adanya Greylisting adalah memfilter spam dan memberikan kesempatan kedua untuk email yang sah/valid masuk ke server Anda.

Berikut adalah contoh error di mana Anda tidak dapat menerima email yang servernya tidak dikenali karena fitur Greylisting-nya aktif.

Deferred due to greylisting. Host: ‘95.211.2.200’ From: ‘finance2@haneda.co.id’ To: ‘mira@motology.co.id’ SPF: ‘unchecked’

Apabila Anda tidak menghendaki fungsi dari Greylisting tersebut, Anda dapat menonaktifkannya dengan cara berikut.

Langkah-Langkah Menonaktifkan Greylisting

1. Masuk ke cPanel Anda.

2. Pada bagian Email, pilih menu Configure Greylisting.

3. Pada tabel Configure Greylistring, geser tombol pada kolom Status menjadi Off.

4. Apabila Greylisting berhasil dinonaktifkan akan muncul pemberitahuan seperti berikut.