Mengapa Hosting Saya Ditangguhkan (Suspended)?

Penyebab Hosting yang Ditangguhkan

Terdapat 2 penyebab utama mengapa hosting Anda ditangguhkan atau tersuspend, antara lain:

  • Adanya penyalahgunaan layanan yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Layanan Niagahoster. Contohnya, Anda menggunakan sumber daya berupa CPU, RAM, dan Disk Space suatu server secara berlebihan yang menyebabkan gangguan penggunaan pada akun hosting lain di server yang sama.
  • Belum melakukan pembayaran untuk biaya perpanjangan layanan. Jika Anda tidak membayar tagihan hingga 7 hari dari masa kedaluwarsa, maka akun hosting Anda akan ditangguhkan. Selanjutnya, jika Anda masih tidak melakukan pembayaran tagihan hingga 21 hari masa penangguhan (35 hari setelah masa kedaluwarsa), maka akun hosting Anda akan dihapus.

Solusi Hosting yang Ditangguhkan

Berikut 2 hal yang dapat Anda lakukan ketika hosting ditangguhkan atau tersuspend:

  • Jika Anda merasa adanya kekeliruan atau tidak melakukan penyalahgunaan layanan, harap hubungi Tim Customer Success atau balas email suspended yang Anda terima.
  • Jika layanan paket hosting ditangguhkan karena belum melakukan pembayaran perpanjangan. Cukup lakukan pembayaran hingga pembayaran Anda terkonfirmasi. Akun hosting akan segera aktif dan dapat digunakan kembali.

Apakah artikel ini membantu?

Bagikan jika Anda menyukai halaman ini.

Artikel Serupa


related posts

Cara Menggunakan Saldo Deposit Niagahoster

Diperbarui pada 7 Juli 2022 Saldo deposit Niagahoster merupakan saldo yang terkumpul dari kelebihan pembayaran tagihan layanan ke Niagahoster. Sebagai contoh, Anda memiliki tagihan pembayaran layanan hosting sebesar Rp637.000 dan membayarnya sebesar Rp650.000, maka ada kelebihan sejumlah Rp13.000. Kelebihan dari pembayaran tagihan ini disebut dengan saldo deposit. Apabila saldo telah terkumpul dengan jumlah di atas […]

Selengkapnya
related posts

Informasi Pengembalian (Refund) PPh 23

Diperbarui 5 Desember 2022 PPh 23 atau Pajak Penghasilan Pasal 23 adalah pajak yang dikenakan pada penghasilan atas modal, penyerahan jasa, atau hadiah dan penghargaan, selain yang telah dipotong PPh Pasal 21. Umumnya, penghasilan jenis ini terjadi saat adanya transaksi antara pihak yang menerima penghasilan (penjual atau pemberi jasa) dengan pemberi penghasilan. Pihak pemberi penghasilan […]

Selengkapnya
related posts

Garansi Pengembalian Uang (Refund)

Niagahoster tidak memberikan free trial (uji coba gratis), namun kami memberikan garansi uang kembali selama 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan layanan kami, maka Anda dapat meminta uang kembali kapan saja selama masa garansi 30 hari tersebut. Artinya, Anda bisa memastikan bebas dari segala risiko dalam menggunakan layanan Niagahoster. Hal yang perlu Anda perhatikan: […]

Selengkapnya