Kesalahan ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR menunjukkan masalah dengan sertifikat SSL yang digunakan. Jika situs web Anda belum memiliki sertifikat SSL, Anda dapat menginstalnya di hPanel.
Jika sertifikat SSL sudah diinstall, dan website masih menampilkan error, lakukan cara-cara berikut untuk mengatasinya:
- Hapus semua riwayat dan cache browser atau coba akses website dengan mode incognito pada browser.
- Gunakan SSL Checker untuk memeriksa validitas sertifikat SSL. Jika sertifikat SSL tidak valid, hubungi provide SSL Anda saat ini. Jika Anda menggunakan SSL Seumur Hidup Niagahoster, hubungi kami!
- Gunakan DNS Checker untuk memastikan domain Anda sudah mengarah ke nameserver Niagahoster (atau ke nameserver lain yang Anda gunakan saat ini)
- Nonaktifkan program antivirus dan firewall untuk sementara
Apabila error masih muncul setelah melakukan cara di atas, silakan hubungi tim Customer Success.