: Jika Anda menggunakan Email Niagahoster kemudian layanan tersebut dinonaktifkan otomatis atau layanan email anda muncul dengan status Suspended
Ada dua kemungkinan alasan layanan di-suspend:
- Email Anda ditandai sebagai spam
- Salah satu atau lebih dari email akun Anda mencapai limit email
Ketika hal ini terjadi, pengiriman email melalui webmail, email client atau perangkat akan berhenti bekerja. Untuk mengaktifkan layanan emailnya, pertama, pastikan untuk menyelesaikan akar masalah dengan menerapkan tindakan berikut:
- Meningkatkan pengiriman email
- Mengurangi pengiriman email
- Menambahkan CAPTCHA pada contact form di website Anda β ini akan mencegah bot mengeksploitasi dan mengirimkan spam
- Melakukan pengecekan pada malware di website Anda
Hal ini akan mencegah layanan Anda di-suspend kembali setelah reaktivasi layanan.
Ketika semua sudah dipastikan baik, aktifkan kembali akun secara manual, nantinya Anda akan bisa melakukan pengiriman dan menerima email kembali. Jika pilihan suspend sudah dimatikan namun masih terkendala, hubungi Customer Success kami, agar dapat kami bantuπ